餐飲4D標準實踐 與多家大、中型知名企業的員工食堂及大中專學校食堂合作
1D 整理到位
把"空間"騰出來活用并防止誤用。整齊、有標示,不用浪費時間尋找東西30 秒找到要找的東西;清除工作場所各區域的臟亂,保持環境、物品、儀器、 設備處于清潔狀態,防止污染的發生。2D 責任到位
衛生、設備、服務、安全,責任到人制度上墻。本著誰管誰負責、誰使用誰 負責、誰檢查誰負責的原則,把工作流程化、把流程形象化和數字化,給于 日常工作清晰的指導。3D 培訓到位
連續、反復不斷地堅持把前面2D內容及辦法,采取多種形式培訓新老員 工,讓員工時刻牢記4D,使之深入人心。上對下、老對新、后臺對前臺, 通過培訓使員工改變并樹立正確的思想意識,養成工作規范認真的習慣。4D 執行到位
在培訓到位的基礎上,進行通過全員互動,用科學的監督系統將4D現場標 準長期保持。實現現場的整齊劃一,整潔有序,真正發揮4D現場管理的效 用,使員工養成堅持的習慣。餐飲8S管理 把客戶放在第一位,為客戶提供最優質的服務
整理 區分可用與不可用,處理不可用的物品
整頓 將可用的物品,依定容、定量、定位的方式處理
清掃 將工作場所、環境做多方面清掃
清潔 復貫徹整理、整頓、清掃的步驟,保持清潔
素養 養成隨時維持物歸原位的良好習慣
節約 減少浪費、勵行節約
安全 嚴格控管各環節的衛生安全意識
服務 服務客戶,做好自己的本職工作
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